“我家孩子就特别内向，有什么事都不肯跟我说，这可怎么办？”一位年轻的妈妈焦虑地问。

“这就需要我们多花时间陪伴孩子，建立良好的亲子关系。”苏青回应道，“平时多和孩子聊聊天，听他们讲学校里的趣事，关心他们的情绪变化，让孩子知道，无论遇到什么事，爸爸妈妈都是他们最可以信任的人，都会站在他们这边。这样，孩子遇到困难时，才会愿意主动跟我们说。”

她接着说：“了解了事情的原因之后，第三点就是用温和的方式化解矛盾，而不是简单粗暴地指责和批评。”

苏青分享了自己如何主动联系张磊的家长，如何邀请他们来家里做客，如何在轻松愉快的氛围中让孩子们化解隔阂，让张磊主动道歉的过程。“我没有指责张磊的家长，也没有批评张磊，而是先肯定了孩子的优点，再温和地引导他们认识到自己的错误。同时，我还主动提出帮助张磊的父亲拓宽生意渠道，化解了他们心里的疙瘩。”

“用温和的方式，既能让对方家长和孩子认识到错误，又能保护两个孩子的自尊心，避免矛盾激化。”苏青说，“孩子们的世界很单纯，很多矛盾都是可以通过沟通和包容化解的。我们作为家长，要给孩子树立一个好榜样，教会他们用友善、理性的方式解决问题。”

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

最后，苏青强调：“最重要的一点，是教会孩子自我保护的方法，让他们拥有保护自己的能力。”

她详细讲述了自己如何教晓阳：遇到霸凌时，首先要保护好自己的身体，不要和施暴者硬碰硬；要及时告诉老师和家长，不要一个人默默承受；如果情况允许，可以试着和对方沟通，化解矛盾。“我们不能一直保护在孩子身边，总有一天他们要自己面对世界。所以，教会他们自我保护的方法，让他们拥有勇敢面对困难的勇气和智慧，才是对他们最好的保护。”

苏青的分享真诚而具体，结合了自己的亲身经历，没有空洞的道理，全是实用的经验。会议室里的家长们都听得格外认真，时不时点头赞许，还有人拿出手机记录下来。

分享结束后，家长们纷纷发言，交流自己的心得体会。

“苏总，你说得太有道理了！以前我总觉得，孩子被欺负了，就要以牙还牙，现在才知道，这样做只会害了孩子。”李大哥感慨地说，“以后我会学着冷静处理，多和孩子沟通，教会他保护自己。”