这番话,将现代管理学中的“心智模式”、“认知框架”、“领导者信念系统”等概念,用极具东方哲学意味的“器、流、我”三境包装起来,听上去既高深又似乎触及本质。台下鸦雀无声,众人神色专注。
“如何观我?”桑老蔫顺势引出他精心准备的“心法”,一套听起来极其系统、步步递进的操作指南。他将其称为~经营明镜七日修习法。
“此法无关神通,唯在觉照二字。”他解释道,并开始分步阐述。
“第一日,止语观业。经营者需独处半日,不处理任何具体事务,仅仅如旁观者般,回溯过去一月,自己的时间与心力究竟流向何处?列出事项,不做评判,只观其流。往往至此,许多人便会愕然发现,自己大部分精力,竟耗费在救火与琐碎应答上,而非真正的开创与布局。”
这其实就是后世时间管理和注意力分配分析的雏形。
“第二日,逆因寻果。选取近期一件令你颇为得意或格外挫败之事。不从我做了什么导致结果的正向思考,而是尝试~~假定结果是必然的,那么,是怎样的深层信念或预设,引导我做出了那些导致此结果的决定?”
他举了个例子,比如订单流失,通常归咎于价格或交期,但“逆因寻果”可能发现,深层信念是“客户永远追求最低价”,这一定义可能本身就有问题。这暗合了后来“系统性思考”和“反思推论阶梯”的理念。
他继续,声音带着一种引导冥想的韵律:“第三日,假面对话。”
“设想你的主要竞争对手,你最挑剔的客户,你最得力的下属,此刻就坐在对面。在内心,分别代入他们的角色,用他们的视角、利益、关切,来审视你的企业和你的决策。看看你的地图,在他们眼中是何模样。” 这简直是角色扮演与多维视角决策训练的原始版。
“第四日,远眺绘图。问自己,如果抛开所有现有资源、产品、市场的限制,单从你所处的行业,甚至跳出行业,所服务的根本人性需求,所解决的根本社会问题出发,五年后,你的企业最理想的存在形态是什么?不是具体的财务目标,而是一幅生动的~功能图景!” 这是在引导人们思考使命愿景和长期战略定位。
“第五日,差距照见。对比第四日绘制的理想图景,与第一日观照到的现实业流,那中间的差距,便是真正的战略课题所在,而非日常的那些问题。”